Seminarios Introductorios a la Mediación

Carga horaria de 100 horas presenciales y 40 horas on line

Fundamentación

Se orientan a conocer las características y ventajas de la mediación como procedimiento de métodos participativos de justicia.
El alumno deberá identificar y diferenciar en ella la mediación dentro de otras técnicas y procedimientos.
Los contenidos que se incorporen en esta instancia tenderán a tomar la mediación como referente y a partir de ese eje se trabajarán otros métodos alternativos.
Es objetivo de los seminarios profundizar en temáticas clave como son: la comunicación, el conflicto, la negociación, el marco normativo de la Ley de Mediación Prejudicial y el rol del operador en conflictos como agente de cambio. El docente, desde el conocimiento de diferentes teorías y campos de abordaje, ayudará a articular estos conocimientos con la situación y el método de la mediación.
Debe considerarse que la instancia introductoria debe colaborar para que el alumno defina su elección por el ejercicio de la práctica de mediación.
Con arreglo a ello, es importante que tome contacto con las habilidades, competencias, actitudes y valores que requiera el ejercicio del nuevo rol.
El alumno debe recibir el aporte de docentes con inserción en el ejercicio de la práctica profesional de la mediación para conocer las exigencias de su desempeño, como así también, de docentes especialistas en los diferentes campos del saber que nutren al instituto de la mediación.

Aspectos metodológicos:

Contenidos procedimentales y actitudinales

  • A partir de los contenidos de la capacitación, el alumno aprenderá conceptos, desarrollará destrezas instrumentales y se formará en actitudes positivas  para luego  capacitarse en métodos participativos de resolución de conflictos
  • La formación asume un enfoque constructivista del proceso de aprendizaje. Los contenidos, expuestos paso a paso en cada una de las unidades didácticas y lecciones, permiten establecer relaciones entre conceptos y procedimientos o habilidades, actitudes, valores y normas que contribuyen a la consecución de aprendizajes significativos.
  • Los diversos objetivos didácticos de cada unidad se abordan a través de la presentación y estudios de conceptos claves del conflicto y la administración del mismo; de las crisis como oportunidad de aprendizaje, de la comunicación circular, de la intersubjetividad, de la construcción de significados y la narrativa de los mismos , de la teoría del observador, del hombre como sujeto subsistémico de sistemas  sociales asociados, de la teoría y práctica de la negociación  colaborativa , etc
  • Para el desarrollo de los contenidos conceptuales, procesales y actitudinales se identifican núcleos conceptuales interrelacionados y se diseñan objetos de aprendizaje, simulaciones y actividades multimedia que ayudan a hacer más evidentes las ideas y proposiciones más importantes. Todo ello permite al alumno identificar conexiones entre conceptos, además de aumentar la motivación intrínseca hacia la tarea.
  • Por otra parte, la metodología empleada ayuda a pensar y aprender de manera tanto individual como colectiva, respetando en todo momento el ritmo y la capacidad de cada alumno o grupo.
  • Igualmente el diseño de la formación  fomenta la construcción intelectual de estrategias metacognitivas, tales como revisión, estructuración, jerarquización de conceptos, síntesis, asociación, análisis, etc
  • La metodología empleada mejora el desarrollo del pensamiento abstracto y científico propio de la etapa de la educación tradicional
  • Así mismo, la utilización numerosas herramientas interactivas  on line y su combinación, en el trabajo de aula, con el uso de las pizarras digitales, potenciarán el aprendizaje participativo entre los alumnos; y entre estos y sus profesores.
  • La formación está pensada desde sobre tres  componentes de aprendizaje: Aprender, Explorar, Relacionar
  • .  Aprender, contiene unidades de basadas en objetivos de aprendizaje; el estudiante puede extraer, organizar y sintetizar principios e ideas claves en el proceso de aprendizaje y revisión. Ayudas visuales, tales como animación e imágenes, videos didácticos de resolución de conflictos etc, potencian el aprendizaje al ofrecer perspectivas alternativas El intercambio grupal y plenario de conceptos, coordinados por el docente permiten  la retroalimentación del aprendizaje desde la sinergia del grupo.
  • . Explorar: contiene simulaciones que refuerzan la comprensión de conceptos por parte del estudiante, ofreciendo actividades prácticas para que aplique lo aprendido. Así mismo, las simulaciones enlazan la teoría a situaciones cotidiana, utilizando la aplicación del conocimiento de una manera amena y motivadora. Los estudiantes pueden extraer y dar sentido a conceptos abstractos en un entorno de ensayo-error. La gama de simulaciones ayuda al estudiante a desarrollar una amplia variedad de habilidades comunicacionales y de afrontamiento der conflictos
  • El entorno online  (sumado a la carga horaria presencial) permite una respuesta inmediata y la posibilidad de que el estudiante revise la lección inmediatamente para reforzar su comprensión.
  • .  Relacionar, ofrece al estudiante, como mejor ejemplo, el contexto de la vida real para que extraiga el significado y la compresión de determinados conceptos. Le ayuda responder a lo siguiente: “¿Cómo se relaciona lo que hago en mi practica de interacción con otros con la propuesta de la formación?
  • Por todo ello, nuestra formación  se construye como un entorno especialmente útil, tanto para la adquisición de conocimientos conceptuales e instrumentales, como para el desarrollo de los siguientes objetivos curriculares:
  • Potenciar las sinergias transversales entres las diversas áreas curriculares mediante la integración del conocimiento a partir de la integración curricular de la tecnología.
  • Fomentar destrezas de aprendizaje autónomo.
  • Generar habilidades para el trabajo cooperativo y compartido.
  • Desarrollar capacidades de aprendizaje pro-activo en los alumnos.
  • Integrar las Tecnologías de la Información y la Comunicación en los procesos de enseñanza y aprendizaje.

Metodología de trabajo.

Se utilizará una metodología de enseñanza-aprendizaje con la participación activa del alumno. Las clases serán teóricas y prácticas, con actividades individuales y grupales presenciales y a través de una plataforma virtual.
Se recurrirá para el abordaje de los contenidos a diferentes técnicas, tales como: grupos de discusión, rol-playing, análisis de casos (recursos audio-visuales), lecturas comprensivas y exposiciones grupales.
Las clases prácticas contarán con una Guía de Trabajos Prácticos los que tendrán carácter de obligatorio.

Sistema de evaluación

  • Asistencia a las clases teórico
  • Trabajos prácticos on line
  • Trabajos finales de cada seminario

Duración:
100 horas presenciales
40 horas on line

DESARROLLO DE LOS SEMINARIOS

1 – Seminarios: ” Los métodos participativos de justicia y su rol social.” y ” Marco normativo de la mediación prejudicial obligatoria. Leyes, decretos y jurisprudencia”

Objetivo General: Promover la incorporación de un amplio panorama conceptual sobre la legislación y los métodos participativos implementados en nuestro país y que rol social cumplen el “Sistema de Justicia”  y el “Sistema RAC”

Objetivo particulares:

  • Desarrollar la historia de la mediación en Argentina
  • Desplegar un breve recorrido por las distintas formas de métodos participativos y sus posibilidades de segmentación, diseño y rediseño, según los tipos de conflictos y los contextos en que estos ocurren
  • Indagar sobre el rol social de la justicia, su relación con los métodos participativos y las diferencias epistemológicas entre juicio y mediación

 

Contenidos teóricos:

  • Historia de la Mediación en Argentina:
  • Primera comisión de Mediación en la Argentina (Resol 297/1 MJN).
  • Programa Nacional de Mediación (Dec 1480/92)
  • Primer Cuerpo de Mediadores MJN.
  • Experiencia Piloto(Resol 983/93 MJN)..
  • Ley Nacional de Mediación y Conciliación 24573, sus prórrogas (Ley 25287, 26094, 26368). Ley de Instancia Obligatoria de  Conciliación Laboral24635.
  • Ley actual de Mediación y Conciliación  26589

 

2 – Métodos participativos,  concepto y diferencias

  • Mediación
  • Conciliación
  • Arbitraje
  • Med Arb
  • Facilitación
  • Mini juicios
  • Tribunales Multipuertas

 

3 – Principales contextos de aplicación

  • Mediación prejudicial
  • Mediación comunitaria
  • Mediación empresaria
  • Mediación familiar
  • Mediación organizacional
  • Facilitación en conflictos públicos
  • Diseños de intervención en conflicto

 

4 – Métodos Participativos, Justicia y Sociedad

Diferencia  epistemológica entre mediación y juicio. Crisis del sistema Judicial Protagonismo de las partes en el  conflicto y participación social

Talleres presenciales

Debates  grupales y plenarios sobre:

  • El rol social de la justicia y los métodos participativos
  • El alcance de los métodos participativos
  • Los métodos participativos y sus contextos de aplicación

 

Trabajos on line

1 – Lectura de la bibliografía y desarrollo comparativo de la legislación  nacional y las legislaciones provinciales en cuanto a:

A – Mediaciòn de instancia obligatoria o facultativa.
B – Materias mediables o no mediables.
C – Rol del mediador y las partes.d )Convocatoria. Citar fuentes jurisprudenciales relacionadas con tales temas.

2 – Lectura de la bibliografía y distinción entre los diversos métodos.
3 – Lectura de la bibliografía y análisis de casos para identificar el tipo de abordaje de métodos participativos  en que pueden desarrollarse.

Bibliografía del Módulo

Álvarez Gladys Stella “La mediación y el acceso  a la Justicia”  Cap. I “Resolución Alternativas de Disputas y Justicia “Pág. 15  Cap. II “El Acceso a la Justicia” pág. 31  Cap. V La función de los tribunales de Justicia  en la sociedad y la oferta de RAD  Pág. 8. Ed Rubinzal Culzoni  2003

Álvarez Gladys, Highton Elena, Jassan Elias “Mediación y Justicia”  Cap II El acceso a la Justicia y el nuevo concepto de Justicia  Pag 19,  Ed Depalma 1996

Lerer Silvio  “Vamos a mediar”  Cap. II El movimiento de los métodos alternativos de resolución de conflictos  Pág. 35 Ed Universidad San Buenaventura. Cali. Colombia 2010

Ministerio de Justicia de la Nación. ” Mediación Proyecto Piloto  Implementación Desarrollo y Evaluación”  Ed La Ley 1996

Bustelo Daniel “La Mediación- Claves para su comprensión y práctica” Cap V “Distintos Campos de Aplicación de la Mediación Pg. 170 Ed Tritomas  y Hara Press 2009

Torres Andrea Fabiana: Mediación en el Derecho de Familia. Cap III La mediación y su estado legal en la Argentina. Jurisprudencia. Pag. 55. Tesis ,Universidad Abierta Interamericana. Facultad de Abogacía 2003

Junta Federal de Cortes y Superiores Tribunales de Justicia de las Provincias Argentinas y Ciudad Autónoma de Buenos Aire-Ju.Fe.Jus.- Mediación en el Ámbito Judicial-Normas implementadas para la mediación anexa, conectada o relacionada con los Tribunales Argentinos La ley 2008

Inscripción Online

Ahora usted puede inscribirse de forma online.

Inscribirme

Seminario II. Conflicto, teorías y perspectivas.

Objetivo  General: Construir con los cursantes una aproximación a la teoría del conflicto desde sus posibilidades  generadoras de aprendizaje y cambio, superando  cualquier significación negativa del mismo

Objetivos particulares

  • adquirir una clara definición del conflicto;
  • reconocer la omnipresencia del conflicto;
  • reconocer las asociaciones y los supuestos personales acerca del conflicto;-
  • analizar conflictos para enriquecer la comprensión;
  • explorar creencias acerca de la resolución de conflictos;
  • comprender factores que afectan la resolución de conflictos.

Contenidos teóricos

  • Definiciones de conflicto
  • Tipos de conflictos
  • Fuentes de conflicto
  • Partes en el conflicto
  • Problema y conflicto: formación del conflictos
  • Escalada del conflicto. Circularidad
  • Conflicto y poder
  • La dinámica del conflicto
  • El conflicto y  su re- significación. Restructuración narrativa
  • Continuo de métodos de admnistración y resolucón de conflictos
  • Esfera del conflicto de Moore

Talleres presenciales. Debates  grupales y plenarios sobre:

  • Construcción grupal del concepto de conflicto un metáfora del conflicto y una solución metafórica de la metáfora
  • Dramatización de situaciones conflictiva

Trabajos on line

  1. Lectura de la bibliografía y análisis del CONFLICTO DEL CAMPO
  2. Lectura de la bibliografía y análisis de un video

Bibliografía del seminario

  • Entelman Remo. “Teoría del conflicto” Cap 1” El Universo del Conflicto” Pág. 43 Cap II Análisis del conflicto pág. 77 Ed Gedisa 1995
  • Moore Christopher  “ El proceso de Mediación- Métodos  prácticos para la Resolución de conflictos” Cap. I “Aproximación a la Administración y Resolución de Conflictos” Pag 25 Editorial Granica 1996
  • Folberg Jay, Taylor Alison “Mediación: Resolución de conflictos sin litigio”   Cap 2 “Naturaleza del conflicto y procesos de resolución de desavenencias” Pág. 37  Grupo Noriega Editores 1997
  • Lana Michele: Conflicto y mediación “De la “solución” disfuncional a la disipación del conflicto” Revista la Trama  www.revistalatrama.com.ar
  • Kathi Girard- Susana Koch “Resolución de Conflicto en las Escuelas “ Cap. I

Seminario III. Comunicación y Subjetividad.

Objetivos generales

Que  los alumnos exploren la comunicación desarrolladas en sistemas de interacción, donde  la subjetividad incluye al otro y al si-mismo en el otro, en una compleja circulación retroalimentante

Objetivos particulares

  • Delimitar las áreas de la comunicación sintáctica , semántica y pragmática
  • Analizar la  comunicación  circular, más allá de la transmisión de contendidos e información
  • Dilucidar en la comunicación la definición de la naturaleza de la relación desde los vínculos simétricos o asimétricos
  • Determinar la influencia de la definición de la relación, en términos de poder, al momento de abordar comunicacionalmente cuestiones de contenido
  • Explorar la importancia del lenguaje digital y analógico desde la semántica de la comunicación humana
  • Analizar el pensamiento de la subjetividad  desde la integración del sujeto con otros sujetos, en  relaciones humanas inter-subjetiva, en múltiples dimensiones , que lo constituyen  como tal
  • Incorporar el concepto de la mediación como un “sistema comunicacional nuevo” que permite a dos partes en conflicto  ser asistidos en la comunicación por un tercero imparcial
  • Entender el poder generador de la palabra  y la descripción de la experiencia a través de la narrativa. Narrativa y Self
  • Introducir el concepto sistémico de la comunicación humana y  los efectos de la retroalimentación positiva y negativa
  • Comprender al hombre -al momento de su observación al otro , en contexto  contexto- como parte del campo de lo observado

Contenidos Teóricos

  • Definición de Comunicación. Comunicación como proceso como proceso  Retroalimentación  emisor- receptor y receptor -emisor. Diferencia entre comunicación lineal y comunicación circular
  • Semiología- Áreas de la comunicación humana: Sintáctica, Semántica y Pragmática
  • Área Pragmática y Axiomas de la Comunicación humana
  • Elementos de la Comunicación
  • Escucha activa
  • Mensaje Yo y Mensaje Tu
  • Teoría del observador
  • Introducción al concepto narrativo
  • Introducción a la teoría de los sistemas
  • Introducción a la ontología del lenguaje
  • Introducción a la epistemología constructivista

Talleres presenciales: Debates  grupales y plenarios sobre:

  • Análisis del video “El caballito Anselmo”
  • Lugar del  hombre entre  el micro y macro universo
  • La comunicación como proceso histórico de pautas recurrentes
  • -Los métodos participativos y sus contextos de aplicación
  • Desde donde miramos lo que vemos
  • Dramatización de situaciones

Trabajos on line

    1. Lectura de la bibliografía y análisis de un video
    2. Lectura de la bibliografía y  análisis de un caso
    3. Análisis comunicacional de un capítulo de programas televisivos como “Intrusos” “Indomables “

Bibliografía del seminario

  • Marines Suarez. “Mediando en Sistemas Familiares “Cap. 3 “Conversación” Pág. 73; Cap. V “Relaciones”, Pág. 122  Ed Paidós 2002
  • Morín Edgar “La noción de sujeto” Pag 67 en “Nuevos Paradigmas de Cultura y Subjetividad” Compiladora Schnitman Dora Ed Paidos 1996
  • Goolishian Harold y Andersòn Harlen  “Narrativa y Self, algunos problemas  posmoderno de la psicoterapia” Pag 293 en “Nuevos Paradigmas de Cultura y Subjetividad” Compiladora Schnitman Dora Ed Paidos 1996
  • Stella Maris Alcalde, Analía Elena Rabean, María del Carmen Guala, Comunicación, en  “La Mediación en la Escuela Ed Homo Sapiens 1996
  • Linares Juan Luis : “Identidad y Narrativa” Capítulo I  Pag 26 Ed Paidos 1996

Seminario IV. Negociación.

Objetivo general

Generar habilidades para desarrollar negociaciones colaborativas alejadas de conductas manipuladoras y confrontativas y abordar la práctica de la negociación sobre la base de una preparación previa estratégica

Objetivos Particulares

  • Proponer  la preparación previa como una herramienta fundamental para negociar
  • Diferenciar  la postura inicial  de ambas partes con  los intereses que la motivan  y comparar los intereses en juego
  • Indagar las perspectivas de salida de la negociación. Posibilidades fuera de la mesa
  • Ubicar normas independientes a la voluntad de las partes que permite la legitimación objetiva  de propuestas
  • Explorar la importancia de la creatividad en la mediación para generar ideas tentativas sin compromiso de acuerdo
  • Comprobar cómo se puede sortear los métodos de negociación basada en el poder y la manipulación
  • Investigar la influencia de las emociones en la negociación
  • Desarrollar propuestas comunicacionales efectivas para negociar

Contenidos teóricos

  • Prepararse para negociar, una inversión de tiempo que genera diferencia
  • Método de Harvard y los siete elementos de la negociación  basada en principios
  • Fase distributiva de la negociación
  • Trampas en la negociación
  • Negociación y comunicación.
  • Las emociones y la negociación
  • Negociaciones Públicas y Privadas

Talleres presenciales: Debates  grupales y plenarios sobre:

  • Análisis del video “ harvard negotiation project”
  • – Dinámica grupal  del Caso Toxicom
  •  Dramatización Negociación Naranjas Ugli
  • Dramatización Negociación del Frigorífico
  • Análisis del caso de “Los fondos buitres”

Trabajos on line

    1. Lectura de la bibliografía y análisis de videos tales como  “ Pluto y el elefante” y/o  partes pertinentes de las películas  “El padrino” “Acción Civil” “ “Philadelphia ” etc.
    2. Lectura de la bibliografía y  análisis de un caso
    3. Análisis comunicacional de un capítulo de programas televisivos o series como “Intrusos” “Indomables “ “ The Bin Bang Theory” “Friends” “ Two and half man”, etc

Docente: Veinte horas reloj presenciales  de clase y tres horas de corrección de trabajos
Alumno: Veinte  horas reloj presenciales y estimativamente  10 horas de estudio y preparación de los trabajos

Bibliografìa:

  • Caivano Roque, Gobbi Marcelo y Padilla Roberto: “Negociación y Mediación”  Cp. 3” Estrategias de Negociación “ Pág.  151 Ed As-Hoc 1997
  • Ertel Denny  “Negociación 2000” “La Colaboración como ventaja competitiva “ Pag 120 Ed Mc Graw-Hill  2002
  • Stone Douglas “Una orientación para enfrentar las conversaciones difíciles “Primera parte   “Distinga entre las tres conversaciones”  Pág. 3 Ed Norma 1999
  • Mulholland Joan “El Lenguaje en la negociación”  Cap. 3 La conversación su naturaleza, estructura y “reglas “ Pag 71Ed Gedisa  2003
  • Mnookin Robert, Scott Peppet, Tulumello Andrew.  Cap 2“La tensión entre la creación del valor y las distribución del Valor “   Gedisa 2000

 

Seminario V

Herramientas de la comunicaciòn

  • Herramientas del lenguaje afirmativo: Parafraseo; Agenda; Connotación positiva; Legitimación (reconocimiento y empowerment); Externalización. Generalización y particularización. Metáfora.  Oximoròn. Abogado del diablo, Juego de roles, La historia alternativa
  • Las  Técnicas y herramientas de la mediación:

 

Diferenciación entre técnicas y herramientas. Clasificaciòn

  • Herramientas del lenguaje afirmativo: Parafraseo; Agenda; Connotación positiva; Legitimación (reconocimiento y empowerment); Externalización. Generalización y particularización. Metáfora.  Oximoròn. Abogado del diablo, Juego de roles, La historia alternativa
  • Herramientas del Lenguaje Interrogativos. Pregunta, Elementos de la pregunta. Tipos de preguntas. Técnica del “pregunder”. Pregunta de replanteo .Preguntas desde la neurolingüística

 

Talleres presenciales

  • Parafraseo de textos: (parafraseo)
  • El juego: nos escuchamos en pareja,  de espalda y repetimos  lo escuchado (parafraseo)
  • El juego:” opuestos semánticos” ( connotación positiva)
  • El juego: “parejas legitimante” ( reconocimiento y empowerment)
  • El juego: “conversaciones  confusas” (agenda)
  • El juego :“ Pensamos solo  en metáforas” (metáfora)
  • El caso de Juan el escritor ( externalización )
  • Dramatización de una mediación al revés (juego de roles)
  • Análisis de la última reunión conjunta de María y Roberto (historia alternativa)
  • Juego :“no sé de  qué se trata pero me opongo”  (abogado del diablo)
  • Juego:  “para que” ( preguntas)
  • Juego : Yo te pregunto a ti que piensa, hace ,dice o siente él  sobre ti  ( apertura y circularidad)

 

Trabajos on line

  • Lectura de la bibliografía y análisis de un video
  • Lectura de la bibliografía y  análisis de un caso

Bibliografía

  • Diez Francisco. Tapia Gachi  “Herramientas para trabajar en Mediación” Cap 8 “Herramientas para legitimar y reencuadrar “ Pag 135 Ed Paidos 1999
  • Picker Bennet “Guía Práctica para la mediación” Cap. 5 “El rol del abogado patrocinador en la mediación” Pág. 57  2001, Ed Paidos
  • Lerer Silvio “Vamos a mediar- Guía práctica de procedimientos y técnicas, herramientas y habilidades para el manejo de los conflictos” Capítulo VI. “Técnicas para obtener información necesaria en la mediación  “Pág.  162 ; Capítulo VII “Otras tareas y herramientas de la mediación Pág. 191 Ed  Universidad San Buenaventura de Cali 2010
  • Ramos Mejía Cecilia  “Un mirar, un decir, un sentir en la mediación educativa “ Cap  III Las habilidades para el desarrollo de la paz” Apartado h) La pregunta   pag 167 /179  Ed Librerías Histórica 2003
  • Suarez Marines “ Mediación y Conducción de Disputas “  Quinta Parte “Técnicas para usar en el proceso de mediación “  Capítulo 7 Distintas técnicas paras ser usadas en el proceso de mediación, Pg  237,  Capítulo 8 Preguntando sobre el preguntar “ Ed Paidos 1996